初春的暖阳温柔地洒在谢岗镇人民调解委员会的桌上，两位公司代表在调解协议上签字的瞬间，暖黄的光晕似乎也舒缓了紧张多日的氛围。谁能想到，就在几天前这里还充斥着争吵和对峙，一场冲突一触即发。

食堂被占，500名员工就餐难

时间回到2月26日，谢岗镇某电子公司（以下简称“电子公司”）突然宣布解除与某餐饮公司（以下简称“餐饮公司”）的食堂承包合同。电子公司指出，餐饮公司管理不善、供应餐食质量糟糕，严重背离合同约定，已经构成根本违约。餐饮公司对此强烈反驳，坚称自身已经按照电子公司的要求完成整改，电子公司此举完全是在栽赃陷害。

合约蓦地终止，餐饮公司组织食堂员工采取占据食堂、锁闭操作间等过激行为拒绝交接，致使电子公司新组建的餐饮服务团队无法入驻。500多名员工无法正常用餐，企业的生产经营秩序也被严重扰乱，造成经济损失逾10万元。电子公司多次与餐饮公司进行协商谈判，但始终未能达成共识，无奈之下，向谢岗镇人民调解委员会寻求帮助。

条分缕析，耐心调解终破局

涉企纠纷处置刻不容缓，必须以分秒必争的态势保障企业正常运转。谢岗镇人民调解委员会受理此案后，立即启动应急调解机制，迅速联动经发、应急、公安及所在社区组建联合工作组，开展现场调处工作，防止次生事故发生。

一边是因合约终止集体“要说法”的餐饮公司，一边是亟需恢复正常生产秩序的电子公司，工作组在充分安抚双方情绪后，邀请双方代表到调解室，“背对背”沟通了解核心诉求，梳理争议焦点。

2024年10月1日，电子公司将该公司的饭堂承包给餐饮公司，承包期限为三年。自承包以来，餐食多次出现头发、钢丝、蚊子、蟑螂等异物，引发电子公司员工强烈不满。电子公司多次要求餐饮公司整改，可情况始终没有得到根本改善。根据合同约定，三次出现异物，电子公司可以解除合同，故电子公司以餐饮公司根本性违约为由，提出终止合同且不提供任何赔偿。餐饮公司则表示，承包食堂5个月来，为保障运营和完成整改，公司在食堂装修、设备采购、食材购买等方面已累计投入18万元，且电子公司也并未对最后一次整改提出异议。合约突然终止，导致已投入的厨房设备和剩余食材的处理成了大问题，要求电子公司赔偿折价赔偿10万元。

经过一番沟通，谈判破裂的双方在调解员的斡旋下重新回到谈判桌前。为快速破局，调解员先是从法律的角度为当事人详释法律规定、分析法律责任，再引导双方换位思考、体谅对方的处境。电子公司解除合同的行为，符合法律规定和合同约定，从法律层面来讲，无需承担违约责任。餐饮公司为了经营饭堂，前期投入了大量资金进行装修和设备采购，现突遭解约导致的经济损失确属客观事实。从解决公司员工就餐及企业长远发展的角度考虑，适当对餐饮公司的合理投入进行折价补偿，既能解决当下的纠纷，化解危机，也有助于树立企业的良好形象，为今后的发展营造有利的环境。

双方代表在听取调解员的建议后态度有所缓和，就折旧补偿金额展开了新一轮协商。在多方努力下，双方经多轮谈判最终达成圆满解决方案，也就有了开头那一幕。

助企发展，护航营商大环境

“工作人员既讲法理又讲情理，我们心服口服！”某公司代表感慨道。

签订调解协议后，新的餐饮承包团队顺利进驻，500 多名员工重新吃上了可口的热餐，电子公司生产秩序全面恢复，重新焕发出勃勃生机。

以和聚力，化干戈为玉帛；以法护航，助企业行稳致远。法治是最好的营商环境，东莞市司法局将持续把法治化营商环境建设作为服务经济社会高质量发展的重要结合点和切入点，坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建多元化矛盾纠纷化解机制，全力推进涉企纠纷实质性化解，不断探索创新工作方式方法，持续优化法治化营商环境，为企业发展保驾护航。