为持续赋能基层调解队伍，提升矛盾纠纷化解实战能力，6月11日下午，东莞市调解协会联合黄江司法分局举办2025年度“调解大讲堂”第二讲活动。本期讲堂聚焦“调解员能力提升”，由市调解协会秘书长吴泷飞担任主讲，来自黄江镇各驻所调解工作室、白玉兰家事调委会、网格管理中心的65名调解员参训。

主讲人立足一线调解工作实际，紧扣“调解技巧十步法”，精准剖析当前调解工作中的关键挑战与常见误区。讲座以婚姻家庭、损害赔偿、邻里及物业等高频、典型纠纷案例为“靶心”，深度解析矛盾纠纷调解过程中的风险动态评估、精准策略构建、高效沟通话术运用等关键环节，实现专业理论与调解实务的深度融合，为参训人员提供了极具操作性的精准指导。

互动环节，调解员们结合自身工作中遇到的疑难复杂案例踊跃提问。主讲人针对问题根源、法律适用、策略选择及沟通难点等，进行了深入浅出的专业解答和实操建议，引发了参训学员的深入思考和积极探讨。

此次“调解大讲堂”第二讲活动不仅为基层调解员提供了专业赋能的学习平台，更搭建了经验交流的互动桥梁。东莞市调解协会将持续开展“调解大讲堂”项目，不断优化课程体系与教学模式，以系统化培育促进调解工作规范化、专业化发展，为基层社会治理贡献力量。